Política de devoluciones y reembolsos
Política de devoluciones y reembolsos
Entendemos que las cosas pueden no salir como lo esperabas, y queremos aprender de esta experiencia para seguir mejorando. Ayúdanos a hacerlo mejor.
Si necesitas hacer una DEVOLUCIÓN en tu pedido, contáctanos via email gourmetmx@hotmail.com o por mensaje de whatsapp 5525759431. Necesitamos tu número de pedido, detalles del producto y evidencia del mismo.
Revisaremos tu solicitud para hacer el reembolso lo antes posible.
Por favor considera que si el producto ya fue consumido, no podremos hacer la DEVOLUCIÓN. Nuestros productos llegan mínimo una vez por semana para que estén siempre frescos, en el caso que no venga fresco escríbenos para ayudarte con el cambio o devolución de este.
Contáctanos en las siguientes 24 a 48 hrs. de recibido tu pedido para realizar la aclaración de cualquier problema.
Te confirmaremos el estatus de tu solicitud a la brevedad posible.
Gracias por confiar en nosotros y en los productores mexicanos, queremos darte siempre la mejor calidad que México tiene para ti.
Cambios en tu pedido
Una vez finalizado y pagado, el pedido no puede ser editado, pero contáctanos por llamada o whatsapp 5525759431 dentro de la siguiente hora después de haberlo realizado y te brindaremos una solución.
